Несмотря на запрет на рекламу казино в России, игорные зоны набирают популярность благодаря внутреннему туризму. В третьем квартале наблюдается увеличение посещаемости легальных казино в Сочи, Алтае, Калининграде и Владивостоке на 18% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Руководство игорных зон утверждает, что индустрия преодолела наследие 1990-х годов, избавившись от ассоциаций с криминалом. Казино привлекают гостей, предлагая широкий спектр дополнительных услуг, включая открытие отелей и ресторанов, создание оздоровительных центров, организацию фестивалей и даже возможность онлайн-заказа еды из ресторанов казино.
Турпоток в игорные зоны России по итогам 2024 года составит 1,75 млн человек, поделился с Forbes прогнозом исполнительный директор Ассоциации индустрии развлечений и событийного туризма (АИРИС) Дмитрий Анфиногенов. При оптимистическом сценарии, если снег в Сочи выпадет пораньше, запустят новые полетные программы во Владивосток и больше туристов приедет в Калининград в осенние каникулы, посещаемость может приблизиться к 2 млн человек, уточнил он.
Доходы казино теперь приносят в основном россияне, доля иностранных гостей в игорной зоне "Красная поляна", например, упала до 5-6%, тогда как в 2019 году составляла 24-27%. Сочинские казино в 2024-м ожидали притока иностранных туристов, особенно из Ирана, но за первые три квартала иностранцев приехало 39 774 человек -- всего на 2% больше, чем за тот же период прошлого года, рассказала Forbes Наталия Волдаева, генеральный директор игорной зоны "Красная поляна". Чаще всего в казино Сочи можно встретить иностранных гостей из Белоруссии, Казахстана, Азербайджана, Узбекистана, Грузии, Армении, Ирана, ОАЭ и Китая.
Здоровый подход к азартным играм
За три квартала 2024 года игорные зоны уже посетили 1,4 млн человек, тогда как за тот же период прошлого года турпоток составил 1 165 000 человек (по оценкам АИРИС).
Эксперты отмечают, что увеличения посещаемости казино происходит не только благодаря постоянным клиентам, но и за счет туристов, стремящихся разнообразить свой отдых. Например, группы людей, которые приезжают на месяц в Алтай, активно исследуют окрестности, занимаются сплавами по реке Катунь и, в то же время, заглядывают в казино Altai Palace, находящееся всего в 20 минутах от аэропорта Горно-Алтайска. Генеральный директор игорной зоны "Сибирская монета", Дмитрий Белянин, подчеркнул, что в казино предлагаются специальные программы для детей и анимация, что привлекает семьи с детьми, что стало замечаться все чаще.
Пятнадцать лет назад азартные заведения и игровые автоматы были повсеместно доступны в России, однако в июле 2009 года они подверглись закрытию. В настоящее время возможность сыграть в рулетку или покер на деньги, а также попробовать удачу на игровых автоматах, существует лишь в четырех законных игорных зонах: "Янтарная" в Калининграде, "Красная поляна" в Сочи, "Сибирская монета" на Алтае и "Приморье" во Владивостоке. На этих территориях активно развиваются туристические комплексы и внедряются новые дополнительные услуги.
"В начале нашего пути как игорной зоны мы столкнулись с крайне неблагоприятными условиями: отсутствовали дороги и нормальная туристическая инфраструктура", — делится воспоминаниями Белянин. Сегодня, однако, территория "Сибирской монеты" преобразилась: здесь функционирует современный отель, возведено 40 шале с панорамными окнами, создан открытый бассейн с подогревом, а также открыты рестораны и спа-центр. В 2022 году к игорной зоне присоединилось мараловодческое хозяйство "Каимское", на базе которого был открыт медицинский центр, предлагающий лечение и пантовые ванны с натуральным экстрактом из рогов маралов. Эти процедуры пользуются популярностью не только среди российских туристов, но и иностранцев, хотя их число остается небольшим. Лишь 1-2% клиентов "Сибирской монеты" составляют зарубежные гости, и большинство из них — китайцы.
"Мы стремимся, чтобы казино не ассоциировалось с достоевщиной и криминальными заведениями 1990-х", -- замечает Белянин. В "Сибирской монете" выступают за здоровый гемблинг -- например, сотрудники казино следят за состоянием игроков, не позволяют вести игру в сильном алкогольном опьянении. Казино повышает культуру и вносит разнообразие в отдых сибиряков, убеждены в алтайском казино. Например, музыкальный фестиваль Altai Palace Fest проводится в игорной зоне с 2017 года и собирает около 3000 человек. В казино говорят, что раньше в "Сибирскую монету" могли заехать клиенты в валенках и ушанках, а сейчас большинство следуют дресс-коду.
В игорной зоне "Сибирская монета" наблюдается впечатляющий рост посещаемости в третьем квартале — 55% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В этом году сюда пришло 26 199 человек, в то время как в прошлом их число составило 16 900. Основными клиентами казино являются мужчины в возрасте от 30 до 55 лет, обладающие доходом от среднего до высокого, среди которых много местных жителей Алтая и гостей из Красноярска, Новосибирска и Омска. Генеральный директор "Сибирской монеты" подчеркивает, что запуск новых авиарейсов в Горно-Алтайск из Санкт-Петербурга, Казани и Екатеринбурга также способствует увеличению интереса к данному направлению. В ближайшие годы планируется вложить около 6 миллиардов рублей в развитие игорной зоны, где строится пятизвездочный апарт-отель и в скором времени откроется собственный горнолыжный курорт.
Ужин вне игры
В качестве примера для российских игорных зон выступают известные казино Лас-Вегаса, где более половины доходов формируется за счёт неигровых услуг, отмечает Анфиногенов. К таким источникам дохода относятся выручка от гостиниц, ресторанов, спа-салонов, расположенных рядом с казино, а также продажи билетов на различные шоу и концерты. В начале формирования кластеров с казино доля неигровых доходов составляла около 5%, однако к 2024 году этот показатель возрос до 25%, добавляет он.
Игровые заведения активно исследуют разнообразные услуги, и проведение различных мероприятий — таких как фестивали, концерты и спортивные соревнования — способствует продвижению игорных кластеров. Это связано с тем, что реклама азартных игр в России находится под строгим запретом, отмечают представители казино.
В Сочи на площадке Red Arena проводят поединки по смешанным единоборствам -- там, например, проходил бой между Владимиром Минеевым и Магомедом Исмаиловым. "Казино Сочи" и Red Arena соединены коридором, и гостям даже не надо выходить на улицу. Площадка была открыта в 2019 году и за это время приняла 560 000 посетителей на неигровых событиях, рассказывают в АИРИС.
В игорной зоне "Янтарная" было создано мобильное приложение, которое позволяет заказывать блюда из ресторана казино Magic Cristal. В данный момент стартует доставка еды, но пока доступны только онлайн-заказ и самовывоз. Эта услуга может стать популярной среди жителей ближайших населенных пунктов, как отметил Ильдар Магизов, маркетинговый менеджер казино Sobranie в "Янтарной". Он добавил, что в этом году посещаемость казино возросла не только благодаря увеличению туристического потока в Калининградскую область, но и за счет интересных мероприятий. Например, 12 октября в казино Sobranie состоялся концерт экс-вокалиста группы Bad Boys Blue Кевина Маккоя, на который пришли 2400 зрителей — это одно из событий музыкального фестиваля, проходящего уже в седьмой раз. В свою очередь, концерт группы "Мираж" запланирован на 21 ноября.
"В нашем событийном календаре можно найти концерты с участием звезд, спектакли, гастрономические вечера с известными шеф-поварами, спортивные и музыкальные события, кинофестивали", -- говорит Наталия Волдаева, генеральный директор игорной зоны "Красная поляна". Только за последние два года, например, выступали Леонид Агутин, Лолита, Сосо Павлиашвили, Владимир Пресняков, "Дискотека Авария", Диана Арбенина, Баста и другие.
В игорной зоне Сочи ожидается, что в этом году количество посетителей достигнет 896 000 человек, что немного больше по сравнению с прошлогодними 864 161. "Мероприятия становятся настоящим магнитом для туристов, предлагая им больше, чем просто возможность поиграть в азартные игры", -- отмечает Волдаева. По ее словам, такой бизнес-подход привлекает более молодую аудиторию. В настоящее время 47% гостей составляют молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет, и этот сегмент клиентов ежегодно увеличивается на 1-3%. Также наблюдается рост числа женщин среди посетителей: в этом году соотношение женщин и мужчин составляет 45% к 55%.
С 15 по 24 ноября игорные зоны организуют "Неделю казино России", направленную на поддержку своих регионов в период низкой туристической активности. В этот период предусмотрены различные развлекательные мероприятия и скидочные предложения в гостиницах и ресторанах. Например, проживание на двоих в делюкс-апартаментах с завтраком в отеле "Бонус" в "Красной поляне" составит 39 355 рублей.
Согласно исследованию, проведенному агентством ORO по заказу АИРИС с участием 1001 респондента, 80% граждан России выразили желание посетить игорные зоны, а 21% заинтересованы в мероприятиях, которые там проходят. Среди основных причин, мешающих людям отправиться в игровые кластеры, респонденты чаще всего называли отсутствие компании или друзей, длительные поездки и нехватку информации.
По мнению Сергея Ромашкина, вице-президента Ассоциации туроператоров России (АТОР), ежегодный поток туристов в игорные зоны составляет всего 1,5-2 миллиона человек, что является относительно небольшой цифрой в рамках внутреннего туризма. Он прогнозирует, что к концу 2024 года общее количество туристов в России может достичь 100 миллионов. Однако, как считает Ромашкин, операторы казино, предлагая дополнительные услуги и организуя интересные мероприятия, делают значимый вклад в развитие этой сферы. "Это действительно стратегически верный шаг, поскольку многие люди настороженно относятся к игромании, а событийный туризм помогает преодолеть эти опасения, — отмечает он. — Это замечательно, что гости могут отвлечься от азартных игр и посетить концерт или воспользоваться услугами спа". Ромашкин подчеркивает, что рост посещаемости игорных зон возможен лишь при условии, что казино будут способствовать созданию атмосферы ответственного гемблинга.
